Política de Privacidad
Información General
En jinareorial, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento adecuado de tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, procesamos y protegemos la información que compartes con nosotros al utilizar nuestra plataforma educativa de habilidades financieras.
Como empresa ubicada en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso se extiende más allá del mero cumplimiento legal.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar nuestros servicios educativos.
Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, país de residencia y preferencias de idioma.
Datos de progreso académico: Resultados de evaluaciones, tiempo dedicado a cursos, materiales descargados y certificaciones obtenidas.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de sesiones.
Finalidades del Tratamiento
Procesamos tus datos personales con propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. Cada uso de tu información tiene una base legal clara y definida.
Utilizamos la información para personalizar contenidos educativos, evaluar tu progreso académico, emitir certificaciones, mejorar nuestros métodos de enseñanza y comunicarnos contigo sobre aspectos relevantes de tu formación. También analizamos datos agregados para desarrollar nuevos cursos y recursos.
Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según la naturaleza de la información y su uso. Para servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato de formación. Para comunicaciones promocionales, requerimos tu consentimiento explícito.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo. La retirada se puede realizar a través de tu perfil de usuario o contactando directamente con nuestro equipo de protección de datos.
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando lo exige la legislación española o europea.
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados para hosting, análisis de datos y procesamiento de pagos. Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información personal.
Tus Derechos como Usuario
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a nuestra dirección de correo electrónico. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales, pudiendo extenderse otros 60 días en casos complejos.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS, autenticación multifactor y monitoreo continuo de seguridad.
Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos planes de respuesta ante incidentes. Todo nuestro personal recibe formación específica sobre protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas o según requieran las obligaciones legales. Los datos académicos se mantienen durante 7 años después de finalizar tu formación para efectos de certificación.
Los datos de marketing se eliminan automáticamente tras 3 años de inactividad. La información técnica se anonimiza después de 2 años. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos salvo cuando existan obligaciones legales de conservación.
Transferencias Internacionales
En casos específicos, podemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo.
Todas las transferencias internacionales cuentan con medidas adicionales de protección y se realizan conforme a los estándares más estrictos del RGPD. Puedes obtener información detallada sobre transferencias específicas contactando con nosotros.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies analíticas para mejorar nuestros servicios y cookies de preferencias para personalizar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Las cookies de rendimiento nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros contenidos educativos para optimizar el proceso de aprendizaje. Nunca utilizamos cookies para rastrear tu actividad en otros sitios web sin tu consentimiento explícito.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años. Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de padres o tutores legales antes de procesar datos personales. Verificamos este consentimiento mediante procedimientos específicos.
Si detectamos que hemos recopilado información de menores sin el consentimiento apropiado, eliminaremos inmediatamente dichos datos. Los padres pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información de sus hijos menores.
Modificaciones de esta Política
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico y avisos en la plataforma.
Las versiones anteriores de esta política se archivan y están disponibles bajo solicitud. Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.